আমরা Jiliveo — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং সঙ্গী

Jiliveo-র গল্পের শুরু কীভাবে?

২০২০ সালে যখন Jiliveo-র যাত্রা শুরু হয়েছিল, তখন বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সম্পর্কে মানুষের ধারণা ছিল অনেকটাই অস্পষ্ট। কিছু প্ল্যাটফর্ম ছিল, কিন্তু সেগুলো বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি ছিল না। পেমেন্টে ঝামেলা, সাপোর্টে ভাষার বাধা আর বিশ্বাসের অভাব — এই তিনটি সমস্যাই বারবার উঠে আসত।

আমাদের প্রতিষ্ঠাতা দলটি তখন সিদ্ধান্ত নেন যে একটি প্ল্যাটফর্ম দরকার যেটা প্রথম থেকেই বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর কথা ভেবে ডিজাইন করা হবে। Mobile Pay, Nagad আর রকেটে সরাসরি পেমেন্ট, বাংলা ভাষায় পুরো ইন্টারফেস এবং সর্বক্ষণ বাংলায় সাপোর্ট — এই তিনটি থাকবেই।

সেই স্বপ্ন থেকেই জন্ম নিয়েছে Jiliveo। আজ পাঁচ বছর পরে আমরা গর্বের সাথে বলতে পারি — আমাদের দশ লক্ষেরও বেশি নিবন্ধিত সদস্য আছেন, প্রতিদিন লক্ষাধিক টাকার লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন হচ্ছে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টিতে আমরা ধারাবাহিকভাবে ৯০%-এর উপরে আছি।

আমরা কীভাবে আলাদা?

বাজারে অনেক প্ল্যাটফর্ম আছে, এটা সত্যি। কিন্তু Jiliveo-কে যা আলাদা করে সেটা হলো আমাদের মূলনীতির প্রতি অটল থাকা। আমরা কখনো শুধু মুনাফার কথা ভেবে ব্যবহারকারীর সুবিধাকে উপেক্ষা করিনি।

উদাহরণ দিই — যখন আমরা দেখলাম অনেক খেলোয়াড় উইথড্রয়ালে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করছেন, আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট আর্কিটেকচার পুনর্নির্মাণ করলাম। ফলে এখন Mobile Pay বা Nagad-এ উইথড্রয়াল গড়ে ১৫ থেকে ৩০ মিনিটে সম্পন্ন হয়। VIP সদস্যদের জন্য এটা আরও দ্রুত।

আমাদের গেম লাইব্রেরি নিয়েও আমরা সচেতন থেকেছি। শুধু বিদেশি জনপ্রিয় গেম নয় — Teen Patti, Andar Bahar-এর মতো দেশীয় কার্ড গেমও আমাদের সংগ্রহে আছে। কারণ আমরা জানি, একজন বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের পছন্দ আর একজন ইউরোপিয়ান খেলোয়াড়ের পছন্দ এক নয়।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ে আমাদের অবস্থান

Jiliveo-র একটি মূলনীতি হলো দায়িত্বশীল গেমিং। আমরা মনে করি বিনোদনের একটি সীমা আছে এবং সেই সীমা প্রতিটি খেলোয়াড়কে নিজেই ঠিক করতে পারতে হবে। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে আছে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ একাধিক সুরক্ষা সরঞ্জাম।

১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় এটি নিশ্চিত করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি একজন সুস্থ ও সন্তুষ্ট খেলোয়াড়ই আমাদের সেরা সম্পদ।